Как обзванивать старых клиентов?


Обзвон клиентской базы – один из базовых инструментов современного бизнеса, позволяющих увеличить объем продаж с минимальным бюджетом маркетинговой кампании. При этом традиционный подход к этой проблеме уже не актуален, особенно для представителей малого и среднего бизнеса в силу трудоемкости и дороговизны. Как правило, такие компании пользуются услугами аутсорсинговых колл-центров, но и это совсем не дешево. Средняя стоимость маркетинговой кампании находится на уровне 1 00 000 рублей.

Сервис Obzvona.net предлагает услуги автоматизированного обзвона, что значительно снижает издержки.

Как происходит обзвон старых клиентов?

Прежде всего необходим тщательный анализ базы данных клиентов с целью выбора максимально релевантных контактов для проведения маркетинговой кампании. Это особенно актуально при выводе на рынок нового продукта, ввода рекламной кампании или акции. Пользуясь услугами сервиса Obzvona.net, вы можете:

  • Провести опрос, социологическое или маркетинговое исследование, например, выяснить уровень удовлетворенности клиента продуктом или сервисом.

  • Проинформировать о появлении нового продукта или изменении условий обслуживания.

  • Напомнить клиентам о предстоящем платеже или необходимости погасить задолженность.

Какие возможности доступны пользователям Obzvona.net?

  • Проведение рекламной акции.

  • Организация опросов.

  • Информирование клиентов.

Как запустить кампанию в системе Obzvona.net?

Для успешной работы с сервисом достаточно сделать 4 шага:

  1. Сформировать и загрузить абонентскую базу.

  2. Создать и загрузить аудиоролик (автоматически или с участием опытных дикторов).

  3. Создать скрипт аудиоролика.

  4. Запустить скрипт.

После завершения работы сервис предоставляет подробный, хорошо структурированных отчет, доступный для анализа.

Сложно ли использовать сервис?

Использовать сервис легко!

Все сложные настройки вынесены в раздел «Для профессионалов».

А наша техническая поддержка поможет настроить любую кампанию. Или даже сделает это за вас.

Зарегистрироваться и начать

Контакты

Обращайтесь к нам по любым вопросам!

Работаем в рабочие дни с 10-00 до 19-00 по московскому времени.

E-mail: [email protected]
Телефон: 8-800-700-2110